Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você visita nosso site, www.castelodaalegria.com. A Castelo da Alegria se obriga, nos termos da legislação em vigor, a garantir a privacidade dos usuários deste site.
1. Informações que coletamos
Informações Pessoais: Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:
· Nome completo;
· Número de CPF;
· Endereço de e-mail;
· Número de telefones de contato (celular e fixo);
· Data de nascimento;
· Endereços de cobrança, cadastro e entrega.
Informações de Pedidos: Coletamos informações relacionadas aos pedidos realizados, como:
· Tipo de pagamento (não acessamos dados de pagamento como números de cartão de crédito, dados de cartão de débito, etc.);
· Quantidade de produtos comprados;
· Valor total da compra;
· Valor dos produtos comprados;
· Valor de todos os custos envolvidos na transação;
· Descrição do(s) produto(s) comprado(s);
· Recorrência das compras realizadas.
Informações de Navegação: Podemos coletar informações sobre a sua navegação em nosso site, como:
· Geolocalização;
· Endereço de IP (Internet Protocol);
· Histórico de navegação dentro do nosso site (ex.: produtos e categorias visitadas).
2. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
· Melhorar a sua experiência no nosso site;
· Responder às suas perguntas e solicitações;
· Enviar comunicações promocionais, se você optou por recebê-las;
· Facilitar suas compras e melhorar nosso atendimento ao cliente;
· Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou de outra forma transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto quando necessário para:
· Cumprir a lei;
· Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança;
· Facilitar serviços que você solicitou;
· Contar com o serviço de prestadores terceiros para tarefas como análise antifraudes, gestão de campanhas de marketing, infraestrutura de tecnologia e dados em nuvem e transações bancárias.
4. Segurança das Informações
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Seguimos medidas padrões para nos proteger contra acesso não autorizado e intercepção ou processamento de Informações Pessoais.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@castelodaalegria.com.
6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Utilizamos também pixels e ferramentas de análises de navegação e comportamento, como o Google Analytics, para monitorar e coletar informações das atividades realizadas em nossas plataformas online. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador.
7. Integrações com Ferramentas Externas
Utilizamos ferramentas de terceiros, como Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, LinkedIn, Pinterest, entre outras, que podem coletar informações suas. Essas ferramentas possuem suas próprias políticas de privacidade.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, notificaremos você por e-mail ou com um anúncio em destaque em nosso site.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@castelodaalegria.com.
1. Informações que coletamos
Informações Pessoais: Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:
· Nome completo;
· Número de CPF;
· Endereço de e-mail;
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· Data de nascimento;
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· Tipo de pagamento (não acessamos dados de pagamento como números de cartão de crédito, dados de cartão de débito, etc.);
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· Recorrência das compras realizadas.
Informações de Navegação: Podemos coletar informações sobre a sua navegação em nosso site, como:
· Geolocalização;
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2. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
· Melhorar a sua experiência no nosso site;
· Responder às suas perguntas e solicitações;
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· Facilitar suas compras e melhorar nosso atendimento ao cliente;
· Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou de outra forma transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto quando necessário para:
· Cumprir a lei;
· Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança;
· Facilitar serviços que você solicitou;
· Contar com o serviço de prestadores terceiros para tarefas como análise antifraudes, gestão de campanhas de marketing, infraestrutura de tecnologia e dados em nuvem e transações bancárias.
4. Segurança das Informações
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Seguimos medidas padrões para nos proteger contra acesso não autorizado e intercepção ou processamento de Informações Pessoais.
5. Seus Direitos
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7. Integrações com Ferramentas Externas
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8. Links para Sites de Terceiros
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9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, notificaremos você por e-mail ou com um anúncio em destaque em nosso site.
10. Contato
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